ins: Instagram è un'applicazione social di proprietà di Facebook, che fornisce gratuitamente online foto e
servizi di condivisione video. Consente agli utenti di scattare foto o registrare video con gli smartphone, aggiungere diversi effetti filtro e quindi condividerli sui server di Instagram o sincronizzarli con altre piattaforme di social network come Facebook, Twitter, Tumblr, ecc. Instagram è stato lanciato nell'ottobre 2010 ed è stato creato da Kevin Systrom e Mike Krieger. Questa piattaforma è nota per il suo design semplice e la facilità d'uso. Le sue funzioni principali includono la pubblicazione e la modifica di foto e video, la navigazione e la messa in "mi piace" dei contenuti di altre persone, la comunicazione tramite messaggi privati, la creazione e la visione di storie, ecc. Gli utenti possono anche condividere la loro vita quotidiana tramite tag e informazioni sulla posizione geografica. Instagram continua a evolversi e fornisce una varietà di forme di contenuto come trasmissioni in diretta, brevi video (Reels), IGTV, ecc. per soddisfare le esigenze di diversi utenti.
Fase 1: Gestisci il tuo Instagram Innanzitutto, è fondamentale avviare e mantenere un account Instagram avvincente. Assicurati che la tua biografia sia concisa e informativa, che dica alle persone chi sei, la tua attività e come contattarti. Evidenzia i tuoi prodotti, il posizionamento del marchio e le informazioni di contatto direttamente nel profilo e scegli i prodotti più venduti o gli ultimi prodotti da mostrare sulla home page. Quindi, pubblica contenuti di alta qualità! I clienti non sono interessati solo ai prodotti che vendi, ma, cosa ancora più importante, alla storia dietro il marchio. Mostra come il tuo prodotto risolve il problema dell'utente o come conduci in modo innovativo il tuo business. Non dimenticare di usare hashtag, come #vendite all'estero# vetrina del prodotto, che possono aiutarti ad attrarre la tua base di clienti target.
Fase 2: Scopri potenziali clienti Utilizza la funzione di ricerca: Trova potenziali partner commerciali inserendo parole chiave correlate al tuo settore, come #wholesale (ingrosso) o #customproducts (prodotti personalizzati). Combina la ricerca di prodotti e paesi: Cerca la combinazione di parole chiave "prodotto + paese" per individuare i commercianti in un paese specifico. Ad esempio, cerca "luce a led + paese" e, dopo aver trovato post pertinenti, visualizza ulteriormente le informazioni di contatto dell'editore. Identificazione dell'account della versione commerciante: Segui gli utenti che si sono registrati per la versione commerciante. I caratteri blu appariranno sotto i loro avatar. Cliccando verranno visualizzate altre informazioni sul commerciante, comprese le informazioni di contatto, che ti aiuteranno a contattarlo direttamente. Connessione interattiva: Attira l'attenzione dei potenziali clienti commentando i loro post e mettendo "Mi piace" alle loro foto. Questa interazione aiuta a costruire gradualmente relazioni e infine ad avviare la comunicazione tramite messaggi diretti (DM). Contatto personalizzato: Dopo aver stabilito un contatto iniziale con potenziali clienti, puoi inviare contenuti non promozionali tramite messaggi privati per suscitare il loro interesse. Ad esempio, condividere come utilizzare il prodotto, le tendenze del settore o le storie del marchio riflette professionalità e attenzione ai clienti.
Fase 3: Prospettiva Quando si cercano potenziali clienti su Instagram, è importante evitare proposte di vendita dirette e invece attrarli fornendo contenuti di valore, non di vendita. Comprendere il background del cliente: prima di salutarlo, fai una verifica del background del potenziale cliente per comprendere le sue esigenze e la sua attività, in modo da poter perfezionare il valore che puoi offrirgli. Condividi contenuti di valore: condividi contenuti su come utilizzare il tuo prodotto, tendenze del settore o storie del marchio. Questi dovrebbero essere concisi e chiari e accompagnati da immagini per mostrare in che modo ti distingui dai tuoi concorrenti. Comunicazione personalizzata: invia un messaggio personalizzato tramite messaggio diretto (DM), ad esempio: "È un piacere incontrarti online! Ho notato che lavori nello stesso campo in cui lavoriamo noi e penso che potresti essere interessato ai nostri prodotti, che sono molto popolari nella tua zona. Se hai tempo, puoi dare un'occhiata ai nostri casi di studio o alle recensioni dei clienti per vedere se soddisfano le tue esigenze. Attendo con ansia la tua risposta in modo da poter aggiornare il tuo preventivo per te". Questo metodo è adatto per i clienti peer i cui stili sono importati dalla Cina. Fornisci approfondimenti professionali: mostra la tua professionalità e attenzione al business del cliente condividendo tendenze e soluzioni del settore, in modo che i clienti possano percepire la tua professionalità e attenzione nei loro confronti. Costruisci relazioni: attira gradualmente l'attenzione dei potenziali clienti commentando i loro post, mettendo "Mi piace" alle loro foto e quindi comunicando tramite messaggi diretti (DM).
Fase 4: sii paziente e contatta i potenziali clienti. Dai tempo: non avere fretta, dai ai potenziali clienti un po' di tempo per gestire i loro affari. Potrebbero non essere in grado di rispondere immediatamente perché sono occupati o per altri motivi. Follow-up non intrusivo: se il cliente non risponde, puoi fare un follow-up con metodi non intrusivi, come la condivisione di screenshot dei partner noti dell'azienda, grafici del fatturato annuale, certificati di test dei prodotti, ecc., per dimostrare la forza e la credibilità dell'azienda. Messaggio personalizzato: allega un messaggio personalizzato, come: "Sono felice di sapere che la tua attività è correlata alle forniture per la cucina. I nostri prodotti sono molto popolari in questo campo. Hai in programma di acquistare a breve?" Un messaggio del genere non solo mostra interesse per l'attività del cliente, ma fornisce anche una domanda aperta per incoraggiare i clienti a rispondere. Fornisci valore aggiuntivo: se il cliente non ha ancora risposto, puoi ricordargli che un fornitore in più significa più opportunità di confronto e selezione dei prezzi. Sii paziente ed esposto: la pazienza è la chiave. I clienti potrebbero aver bisogno di tempo per comprendere i tuoi prodotti e il tuo marchio. Durante questo periodo, continua a prestare attenzione alle dinamiche dei clienti, aggiorna tempestivamente i contenuti e mantieni l'esposizione del marchio per aumentare la possibilità di risposta del cliente. Stabilisci una comunicazione diretta: una volta che il cliente risponde, stabilisci rapidamente un contatto tramite conferenza vocale o video. Perché la comunicazione diretta è più efficace del testo e può approfondire l'impressione che il cliente ha di te.
Suggerimenti per Instagram: Ottimizza i nomi utente: assicurati che il nome utente del tuo account Instagram contenga parole chiave per i tuoi prodotti o settori principali, il che aiuta a migliorare la visibilità e i tassi di ricerca nei motori di ricerca e rispetta i principi SEO. Utilizza i comandi di ricerca di Google: utilizza i comandi di ricerca di Google come "site:instagram.com 'parole chiave prodotto' 'paese di destinazione' email". Dopo aver trovato la pagina pertinente, copia il collegamento a strumenti come email-checker.net/extract-email per estrarre gli indirizzi email dei potenziali clienti con un clic. Regola l'orario di pubblicazione: scegli l'orario di pubblicazione corretto in base al fuso orario del mercato di destinazione. Ad esempio, per il mercato nordamericano, puoi scegliere mattina o pomeriggio; per i mercati europeo e africano, puoi pubblicare la sera per aumentare l'esposizione e il tasso di interazione del post. Continua a seguire i potenziali clienti: quando comunichi con potenziali clienti, non rinunciare immediatamente anche se il contatto iniziale non ha successo. Gli addetti alle vendite del commercio estero spesso incontrano rifiuti. La chiave è mantenere un follow-up periodico assicurandoti che vengano forniti contenuti aggiornati e di valore ogni volta che contatti ed evita di inviare le stesse informazioni frequentemente.